「決断プロセスが遅く、以前ほど多く買ってくれないのに、過剰なサービスを要求し続ける企業がある。梱包上のささいな汚れなどでしつこくクレームを入れてくる。こんな企業に『売りたい』と考えるサプライヤーがあるか」─。本書の一部を、やや表現を変えて引用した。「こんな企業」とは日本企業のことだ。
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「決断プロセスが遅く、以前ほど多く買ってくれないのに、過剰なサービスを要求し続ける企業がある。梱包上のささいな汚れなどでしつこくクレームを入れてくる。こんな企業に『売りたい』と考えるサプライヤーがあるか」─。本書の一部を、やや表現を変えて引用した。「こんな企業」とは日本企業のことだ。
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