Friday, February 28, 2020

【新型コロナ】デマに振り回される人そうでない人の違い:過剰反応や過剰萎縮はデメリットだらけ - 訪日ラボ

安倍総理大臣は2月27日、3月2日から全国すべての小学校・中学校・高校などへ、春休みに入るまで臨時休校とするよう要請する考えを示し、各学校は対応に追われています。

2月28日には東京ディズニーランド・東京ディズニーシー、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが2月29日から3月15日まで休業すると発表し、注目が集まっています。

それだけではなく、新たなデマ情報がSNSなどを通じて拡散され、多くの人々が混乱に陥っています。

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新型コロナウイルスに関する新たなデマ情報

Twitterでは「トイレットペーパー」「生理用品」「ティッシュ」「買いだめ」がトレンド入りし、話題となっています。

どこからか「トイレットペーパーとマスクは同じ原料であるため品薄になる」「日本で売られているトイレットペーパーは中国からの輸入のためなくなる」という情報が発信されSNSを通じで拡散されたことにより買い占めが起こったようです。

トイレットペーパーだけでなく生理用品やティッシュなども同様に品薄となる店舗が出ているようです。

このように誤った情報が拡散され、人に伝播していくことで混乱が生じる現象をインフォデミック(Infodemic)といいます。

【コロナウイルス】広がるインフォデミック(Infodemic)の脅威:なぜ人は効果のない「マスク」を買ってしまうのか

新型コロナウイルスは中国での感染者数が2万人を超えました。その死者数は2003年に流行したSARSを上回るなど、感染が拡大しています。また2月3日にから横浜港に到着していたクルーズ船「ダイヤモンド・プリンセス号」の乗客のうち10人から、新型コロナウイルスの陽性結果が出たとの報道もありました。2月5日に確認された感染者を含めると、日本では20人の感染が確認されています。このように感染者数の増加や感染の拡大に伴い、不安も伝播しています。インターネット上では多くの人々が最新の情報を求め、また有力...

デマに振り回される人そうでな人の違い

なぜ多くの人がデマ情報に振り回されてしまうのか。その主な理由は「不安を解消したい心理的な衝動」と「正しい情報源を知らない」ことが挙げられます。

新型コロナウイルス(COVID-19)の感染力は非常に強く、大規模イベント自粛要請や全国の小・中・高の臨時休校が相次ぐ中、多くの人々が不安に感じたのではないでしょうか。

そんな中、生活必需品であるトイレットペーパーなどが手に入らないかもしれないという情報が入れば、衝動的に購入してしまう人も多いでしょう。

しかしトイレットペーパーを生産している業界団体は、これを否定しています。

トイレットペーパーの原材料はマスクとは違うことや生産体制に問題はなく、在庫も十分にあるとしています。

デマ情報に騙されない人はSNSの情報だけを信じるのではなく、公共機関などの情報を踏まえた上でその情報が真実なのかを冷静に判断しています。

デマ情報に振り回されないためには、疑う目を持つことやSNSなどの情報を鵜呑みにせずに信頼性の高い情報源を知っておくことが必要です。

過剰反応や過剰萎縮はデメリット

米疾病対策センター(CDC)のロバート・レッドフィールド所長はCNNの取材に対し、

米国人を守る対策が少なかったことで責められるより、過剰なまでの対策発動で批判された方が良い

と述べています。

一方、WHO(世界保健機関)は27日、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染をいまだパンデミックではなく、「パンデミックの可能性がある」とし、恐怖に怯えるのではなく、適切な感染予防を行うように各国に呼びかけています。

トイレットペーパーが不足するデマ情報が流れたことによる買い占めなど、過剰な反応や萎縮は逆に混乱を招き、日常生活に支障をきたす危険性があります。

公的機関が発信している正しい情報をチェックし冷静な判断を行うとともに、感染予防のために手洗いうがいを徹底することが求められます。

<参照>

CNN:米国の新型肺炎感染、最悪の事態を想定し準備 CDC所長

NHK NEWS WEB:「トイレットペーパー 在庫は十分」買いだめの動きに工業会

Reuters:新型肺炎「パンデミックの可能性」、WHOが各国に一段の警戒要求

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